Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Aufenthalte in Unterkünften der Demir Grundbesitz GmbH, Crew Comfort GmbH sowie aller künftig unter den Marken „Lemon Suites“ oder „Crew Comfort“ auftretenden Unternehmen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Aufenthalte in Unterkünften, die von der Demir Grundbesitz GmbH, der Crew Comfort GmbH oder von künftig gegründeten Unternehmen betrieben oder verwaltet werden, sofern diese unter den Marken „Lemon Suites“ oder „Crew Comfort“ auftreten.

Sie gelten für alle Gäste, unabhängig davon, ob es sich um Firmenkunden, Fach- oder Hilfskräfte oder Privatpersonen handelt, und zwar sowohl bei Direktbuchungen als auch bei Buchungen über externe Buchungsplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com etc.).

Für Buchungen über Drittportale gelten ergänzend die dort vereinbarten Regelungen, soweit sie nicht im Widerspruch zu diesen AGB stehen.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche, telefonische oder elektronische Buchung und anschließende Bestätigung durch den Betreiber zustande. Eine Bestätigung kann auch durch die Rechnungsstellung erfolgen. Ein Vertrag kommt ebenfalls zustande, sobald eine Rechnung gestellt und dieser nicht innerhalb von 48 Stunden widersprochen wurde. Für Buchungen über Portale gelten zusätzlich deren Bedingungen.

3. Zahlungsbedingungen

Der gesamte Rechnungsbetrag ist spätestens vor Anreise fällig. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz sowie eine pauschale Mahngebühr von 40 €. Beitreibungskosten trägt der Schuldner.

4. Check-in / Check-out

Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis spätestens 10:00 Uhr

Der Zutritt erfolgt kontaktlos über eine Schlüsselbox. Der Zugangscode wird vor Anreise per E-Mail mitgeteilt.

5. Hausordnung & Verhalten

• Rauchen ist in den Unterkünften nicht gestattet – Verstoß: bis zu 200 € Reinigungsgebühr
• Nachtruhe ab 22:00 Uhr – Verstoß: bis zu 200 € Vertragsstrafe
• Partys und exzessiver Alkoholkonsum sind untersagt – Verstoß: bis zu 500 € Vertragsstrafe (je nach Art und Umfang)
• Müll ist zu trennen und nach lokalen Vorgaben zu entsorgen – Verstoß: bis zu 100 € Reinigungsgebühr
• Toiletten dürfen nur mit Toilettenpapier benutzt werden – Verstopfung durch Feuchttücher etc.: mind. 500 €
• Bei überdurchschnittlich hohem Reinigungsaufwand können weitere Kosten berechnet werden.

6. Haftung

Firmenkunden haften für alle mitreisenden Mitarbeiter.
Privatkunden haften persönlich für alle Mitreisenden.
Der Gastgeber haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände.
Schäden müssen sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abreise gemeldet werden.
Fehlende oder beschädigte Gegenstände werden berechnet, es sei denn, es wird das Gegenteil nachgewiesen.
Die Unterkunft wird vor Anreise und nach Abreise durch ein Videoprotokoll dokumentiert.

7. Stornierung

• Bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos
• Innerhalb von 13 Tagen vor Anreise: max. 14 Nächte berechnet

8. Sicherheitskaution

Der Betreiber kann eine Sicherheitskaution von bis zu 3 Monatsmieten verlangen.
Diese wird nach ordnungsgemäßer Übergabe zurückerstattet.
Erfolgt per Überweisung.
Spätestens 14 Tage nach Abreise, sofern keine Forderungen bestehen.

9. Maximale Belegung

Nur die gebuchte Personenzahl darf die Unterkunft nutzen:

• 1 Person pro Einzelbett
• 2 Personen pro Doppelbett
  Weitere Gäste sind nicht gestattet. Verstoß: Nachberechnung und Vertragsstrafe bis zu 500 € pro Zeitraum.

10. Haustiere

Nicht erlaubt, außer mit schriftlicher Zustimmung.

11. Internetnutzung

WLAN ist kostenlos.
Illegale Aktivitäten (z. B. Downloads, Urheberrechtsverletzungen) sind verboten.
Der Gast haftet für Verstöße.

12. Notfälle

Zuerst Gastgeber informieren.
Bei akuten Notfällen: Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst kontaktieren.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleiben andere gültig.
Ersatzregelungen treten in Kraft, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für Unternehmer: Esslingen am Neckar.
Für Verbraucher: gesetzliche Regelungen der EU.

15. Widerrufsbelehrung bei Verbrauchern

Bei Fernkommunikation (E-Mail, Telefon, Plattform) gilt 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
Textform erforderlich (z. B. E-Mail).
Ausnahme: Bei vollständiger Inanspruchnahme oder kurzfristiger Buchung entfällt Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

16. Sprache

Maßgeblich ist die deutsche Sprachversion.
Übersetzungen dienen nur der Verständlichkeit.

‍